Az Aqualand El Arenal vízi park területétől autóval nagyjából 10 percre található 4 csillagos Universal Hotel Neptuno Playa de Palma fitneszközpontot, napozóteraszt és beltéri fűtött medencét kínál. A hotel sétatávolságra van az olyan látványosságoktól, mint a Bierkonig és a Mega Park éjszakai klub.

A modern hotel kiváltságos elhelyezkedést élvez Playa de Palma központjában. A tengerparti szállástól autóval körülbelül 10 percre ellátogathat az olyan látnivalókhoz, mint a Palma Akvárium. A természet szerelmesei értékelni fogják a Playa de Palma közelségét, amely csaknem 5 percnyi sétára található. Az Universal Hotel Neptuno vendégei nagyjából egy 5 perces sétára megtalálják a Megapark buszmegállót.

A szobákban tea- és kávéfőző berendezés, valamint síkképernyős műholdas TV szolgálja a kényelmet. A kanapéval és íróasztallal berendezett szobákhoz erkély és ülősarok tartozik. Ezekből a szobákból a Playa de Palma városi hotel kilátást nyújt az utcára.

A dohányzásmentes Universal Hotel Neptuno naponta kínál büfé reggelit. A szállás olasz konyhát kínál, amelyet a thai Joy Palace étteremben kóstolhat meg. A bárban frissítő italok széles kínálatából választhat.